玩轉(zhuǎn)直播電商，干貨套路不停。想要成功的開起抖音小店就必須對其平臺的要求十分清楚。下面繼續(xù)給大家分享有關(guān)小店的相關(guān)知識。
1.問：如何快速度過小店新手期?
答：未度過新手期的小店在店鋪單量上會受到限制(1000單)，所以快速度過新手期是每個商家最想做的事情。首先我們可以打開抖音小店的后臺找到店鋪等級進(jìn)行驗證。下面提供3種可以快速通過驗證的方式：1.常規(guī)驗證。通過在后臺提交商品細(xì)節(jié)圖、檢測報告、發(fā)貨視頻以及客服接線視頻等證明，快速通過后臺驗證。2.營業(yè)執(zhí)照下有注冊其他平臺的店鋪的，可以通過第三方店鋪鏈接來進(jìn)行驗證。3.法人名下已有通過新手期的店鋪，可以直接輸入已過新手期店鋪的ID來快速通過新手期。
2.問什么是商家體驗分?
答：商家體驗分可以直接反映小店整體的服務(wù)能力。它的考核維度主要有近90天內(nèi)的商品體驗、物流體驗以及商家服務(wù)態(tài)度。其中商品體驗占50%，服務(wù)體驗占35%，物流體驗占15%。
3.問：為什么要提高商家體驗分?如何優(yōu)化小店體驗分?
答：商家體驗分不僅可以反映店鋪的服務(wù)能力，還是提報平臺帶貨活動的必備條件。如果店鋪體驗分比較高，還可以加入精選聯(lián)盟，讓其他人幫你帶貨。如果分?jǐn)?shù)過低的話，平臺會終止合作進(jìn)行關(guān)店清退。
有效提升體驗分的方式就是針對商品質(zhì)量、客服服務(wù)以及物流發(fā)貨時效上進(jìn)行嚴(yán)格把控，避免客服差評的出現(xiàn)。
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