抖音已經成為一個擁有數億用戶的社交平臺,而面對這樣一個龐大的用戶群體,很多小商家都發現,在抖音平臺上開設小店是一種很有潛力的商業模式。
一、快遞業務的必要性
面對一家小店的成功,抖音平臺需要提供更多的服務來支持、推動它們的發展,其中最重要的就是快遞業務。
因為抖音小店平臺的用戶權益保障嚴格,商家需要遵守平臺的交易規則。這就意味著,商家需要把貨品通過物流渠道送到買家的手中,以盡快完成交易。這也是開通快遞業務的必要性。
二、快遞業務的開通
下面,我們將詳細介紹抖音小店如何開通快遞業務,以及整個流程的相關信息。
1. 登錄抖音小店商家后臺
進入抖音小店主頁,點擊右上角的【后臺】按鈕,輸入賬號密碼進入商家后臺。
2. 進入銷售記錄實現物流發貨
在商家后臺,點擊【銷售記錄】選項卡,查看需要發貨的訂單明細。勾選需要發貨的訂單,點擊【發貨】按鈕,即可以進入到快遞發貨的頁面。
3. 填寫發貨信息
在【填寫發貨信息】頁面中,商家需要填寫以下信息:收件人姓名、聯系方式、收件地址以及快遞公司和快遞單號等。
此處要小心填寫,因為錯填可能會延誤交付,導致買家投訴或差評。
4. 發貨成功
當商家點擊【確認發貨】按鈕后,訂單就已經正式發貨了。
此時,商家還可以在銷售記錄中進行查看發貨信息。當快遞運單號已經被掃描時,系統會自動將發貨狀態更新為【已發貨】狀態,買家也會收到快遞的配送信息。
三、快遞業務的收費標準
抖音平臺提供了以下兩種快遞運費收費方式,您可以根據自己的需求選擇其中之一。
1. 商家先行墊付
商家先行墊付郵費,貨物到達買家手中后,平臺將把郵費從商家的收益中扣除。具體扣除金額以物流公司為準,買家在收到貨之后,需在規定時間內確認收貨。
2. 商家和買家平攤運費
商家和買家平均分擔運費,具體比例為5:5;當快遞到達買家手中后,買家必須在7天之內確認收貨并完成交易。
總結
通過以上的操作流程,您應該已經掌握了如何在抖音小店上開通快遞業務,同時也了解了快遞業務的收費標準等重要信息。
在未來的日子里,快遞業務將會對抖音小店商家的發展和經營產生重要影響。因此,如果您已經開始在抖音平臺上經營店鋪,建議您盡早開通物流快遞業務,以提升自己的商業競爭力。